说到这里，刘益之想起一件事，“我想起上次去花旗国，跟两位沃特商学院的教授聊起花旗国航空公司竞争的事情。当时教授举了一个案例，很有意思。花旗国西北航空一架航班因为天气原因被停在飞机场上四个小时，最后不得不花钱请地勤人员把旅客接下来，摆渡回了候机楼。这个时候，西北航空居然还要向旅客补收额外的下客和摆渡费，以及提供的晚餐费用。原因是航班晚点是天气这不可控原因，后续所提供的服务不在他们承诺的范围之内，他们有权按照合同法索取这些额外的费用。。”

    “而花旗西南航空，虽然非常廉价，没有西北航空那么精美的配餐，没有好看的空姐。但它有个好传统，就是你下了飞机，出了机场，打不到出租车，住不到酒店，也可以找西南航空的热线，说你曾是它的乘客，它也会竭力为你服务。”

    “作为旅客，你会选择哪家航空公司出行？”刘益之笑着问道，“是啊，西北航空有权力索取额外的费用，西南航空也没有义务和责任去管下了飞机甚至出了机场的旅客。但关键问题的是旅客有权力也有能力去选择他们乘坐哪家公司的航班。”

    看到大家在细细地品味自己的话，刘益之停顿了一会，又继续说道，“第二件事，我的笔记本电脑和iy的台式电脑的配件，都是由捷顺快递送到的，非常满意，两天就到了，而且外包装没有任何的损伤，甚至连块污渍都没有。但是美中不足的是，我的这些货品居然是分三个运单号发送过来的。”

    “我的笔记本和台式电脑配件是两个订单，分成两个快递单也说得过去。但是电脑配件同一个订单，也是同一个仓库出的货，居然也分成了两个运单号，这就说不过去了。难道熊猫商城在照顾兄弟企业，捷顺快递的生意？”

    听完刘益之的话，大家都轻笑起来。

    “但问题是，这些运单的费用是熊猫商城的商户们出的。这些商户是谁？熊猫商城的客户。刚才我说过了，帮客户解决越多的麻烦，客户越信赖你。我现在还要加一点，你帮客户争取到越多的利润，客户就越离不开你。一张订单分成两个运单，商户等于要多付一笔运费，他的利润是不是要少一些了？人家把仓储和物流都交给熊猫商城平台了，可我们不能这样肆意而为吧，我们必须要牢记，熊猫商城不仅要帮商户卖出更多的货品，更要帮他们降低成本，获取更多的利润。”

    (ex){}&/　　大家陆续起身，有的上洗手间，有的拉着人在那里说着话。今晚大家都高兴，都喝到位了，有些酒量不大好的，进入到豪言壮语的状态。

    刘益之让明何言定的是绿洲大酒店的国香楼餐厅。绿洲大酒店是南鹏市前五名的高档酒店，不少富贵明星都喜欢下榻这里。所以也有不少记者喜欢乔装打扮在这里蹲点。当酒店门口开过来一溜的奔驰、迈巴赫、宾利时，几个蹲点的记者都惊呆了，低声互相打听道：“这是怎么回事？有哪家大老板来了？”

    正说着，只见一行人说说笑笑地从电梯间走了出来。其中两个记者一看眼睛都亮了，嘴里直念道：“我靠，卧靠！”

    “怎么？”旁边的同行连忙问道，“你认识他们？”

    “怎么不认识？柏海科技的冯耀群和林均，比邻科技的张希泉，天涯科技的白绍武和冯磊，连山软件的乐正果和平一风，华星通信的许乐天和谢文第，番茄视频的舒文采和曾良知，还有华夏互联网幕后教父孟建国。”

    听到这些人名字，同行们的眼睛也亮，这些可是华夏互联网和通信行业的大腕啊，怎么今晚全聚在一起了，难道有什么大动作？他们是很想扑上去采访，可是这些大佬旁边的那些彪悍的保镖们随时都在提醒着这些记者。这些人可不是那些娱乐明星，这些人可是大鳄，露下牙齿都能吓死个人。

    “那个人是谁？就是跟许乐天和孟建国一起的那个人。”

    “不知道，我们也不知道。”懂行的那两个记者摇着头答道。

    但是在大堂的角落处，汤然和萧子文忍不住对视一眼，都看到了对方脸上的惊讶。他们俩是跟着一个老师过来，在这里跟几位南港的电影人谈一部电影合作的事情。老师还在上面咖啡厅继续，他俩就先下来，准备先回自己的酒店。

    看到人群中的刘益之，汤然和萧子文如何认不出来呢？他们有两三次看到何巧儿上了这人的车。

    看到刘益之跟众多大佬们随意地挥手告别，上了一辆迈巴赫，扬长而去，其余的人这才上车离开，汤然和萧子文一脸的骇然。