坤主管，你来一下，接待室里有个客户，说是用了产品，自己不太好，要求赔偿。

    坤坤走进接待室。

    一位男客户很是恼怒。

    似乎今天到了京州，是个有理走遍天下，无理寸步难行的地方，那架势似乎是志在必得，要讨个公道和说法。

    你们看看我的头皮，我用你们的产品，没有多长时间头皮发痒，你看，我的头皮上都是烧伤。

    坤坤很镇静地看了看。

    你用多长时间了。

    有半个月了。

    坤坤说，你看本该是产品用完以后，可以起到长发的目的，但是每个人有个体差异。你的头皮是不是经常很痒。

    是的。

    你这是真菌性的脂溢性脱发，头皮会很痒，你就开始挠头皮，你这样是真菌感染。头皮是因为你的头皮痒而自己挠的。烧伤和挠伤是不一样的。

    坤坤的话触动了客户，客户确实是脂溢性脱发。

    客户感觉到对方说的有道理。停止在接待室的胡搅蛮缠。

    坤坤想笑，旁边收钱的小同，坤坤感觉竖着耳朵听，听到坤坤的讲解，似乎很舒服。刚开始紧张怕客户退钱，赔偿。听完坤坤的，似乎客户没有道理了。

    坤坤感觉，接待室外边的空气似乎都是小同的心思，紧张，放松，还挺佩服。

    所谓术业有专攻，坤坤感觉知识就是力量。